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拨打这些号码需要收取本地通话费另一种是以800开头的银行电话，比如招商银行的。
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是专门为建设银行客户提供的免费服务热线，无论是从固定电话还是手机拨打，都不会产生额外的费用服务内容客户可以通过拨打这个电话号码，咨询关于账户情况贷款问题信用卡事宜等各类银行业务人工服务在电话中遇到需要转接人工服务的情况，可能会听到语音提示要求按键接入人工服务。
要收取市话费，在建行营业厅拨打则免费具体说明如下个人手机拨打。
建设银行充分发挥全球综合经营优势，联动建行马来西亚子行建 “电话+在线”进行深度融合，帮助客服代表与外籍客户更直观地。
